預約電話:027-68865483
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                                  就醫須知

                                  NOTICE

                                  一、現場掛號時間及門診開放時間

                                  1、掛號時間:

                                  周一至周五:24h

                                  周末及節假日:24h

                                  2、就診時間:

                                  ??崎T診:上午:8:00—12:00、下午:14:00—17:30。

                                  急診科:24h

                                  二、就診卡使用須知 

                                  1、我院實行實名制就診,為保障您的合法權益,請不要使用他人的就診卡及身份信息就診,以免給您造成不必要的麻煩。

                                  2、持有二代身份證或社會保障卡的病友可直接憑卡掛號、繳費及打印檢查報告。

                                  3、無二代身份證、社??ǖ牟∮颜埬鹊介T診大廳導醫臺填寫病人信息登記表,再到掛號窗口辦理掛號就診。

                                  4、持有身份證的病友,可直接在自助機上掛號、繳費。

                                  5、需要打印發票在門診收費室打印,需打印清單的病友,在門診大廳服務臺(周一至周日8:00—12:00,14:00—17:30)打印,在收費窗口蓋章。

                                  三、掛號須知 

                                  1、掛號方式:

                                  (1)當日掛號:窗口掛號; 自助機掛號; 官方微信公眾號掛號。

                                  (2)預約掛號:手機官方微信公眾號預約 (說明:可提前一周進行預約掛號;所有掛號成功后當日到門診大廳自助取號機取號。)

                                  2、現場掛號地點: 門診大廳掛號室,門診大廳自助機。 

                                  3、掛號單請妥善保存;掛號就診當次有效、當日可免費復診看結果,次日請重新掛號就診。

                                  4、門診大廳收費窗口購買病歷,微信,支付寶或自備零錢支付,就診時需攜帶病歷本按就診序號候診。

                                  5、我院門診實行??崎T診分級掛號,請根據病情需要選擇合適的???、級別與醫生就診,不清楚或有疑問時可隨時咨詢一站式服務中心專業人員。

                                  6、成人體檢請直接體檢中心辦理,聯系電話:68865319

                                   

                                  四、預約掛號途徑介紹 

                                  1、武漢市第九醫院官方微信公眾號預約(已開通預約掛號、當日掛號、繳費、檢查結果查詢等功能) 

                                  微信二維碼

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                                  2、自助機現場預約請持二代身份證或本院電子二維碼在自助機上按步驟進行操作。

                                  五、候診與就診須知 

                                  1、通過任一途徑掛號或預約掛號付費已取號的患者均可直接至相應診區候診。

                                  2、請按掛號單或手機信息提示至少提前半小時到診區候診,過號者系統將自動推至最后就診。掛號成功但未就診需退號的患者請在就診時段之前在服務臺人員幫助下完成退號,逾期未退號者,號源將自動作廢處理,無法再退號。

                                  3、各??坪蛟\區實行電子叫號系統統一叫號,患者就診序號自動進入系統按就診序號先后呼叫患者依次就診。請還未叫到號的患者在候診區等候,不要提前進入診室,以免影響就診秩序。

                                  4、就診時必須提前備好門診病歷及攜帶您的病歷資料(包括以往的檢查資料),如實反饋您的病情,配合醫生體格檢查。

                                  5、醫生開具醫囑后,將打印檢查治療單或藥物處方單交與患者,請核對準確后可至掛號繳費窗口或自助機完成支付。

                                  6、支付完成后按引導單上提示地點去相應科室完成檢查或取藥治療。

                                  7、取藥后請及時核對藥品處方清單,藥品數量及劑量,如您對藥物使用有任何疑問請及時咨詢藥物咨詢窗口或您的就診醫生。

                                  8、患者可憑單據二維碼,或者二代身份證到自助機或者人工窗口打印檢驗報告。9、就診結束后請妥善保管您的病歷資料,以便下次就診時提供依據。

                                  六、門診蓋章須知 

                                  1、門診病友病假14天以內,請持病歷本及醫生所開證明到門診收費窗口審核蓋章。

                                  2、門診病友如需要醫院出示疾病診斷證明書,請攜帶病歷本、相關檢驗檢查資料讓醫生開單,到收費窗口蓋章。

                                  七、門診樓層索引 

                                  1樓:門診大廳:導醫臺,一站式服務中心、預檢分診處,掛號收費處、中藥房、西藥房、門診清單打印處(歸屬一站式服務中心)、兒科門診(急診)、急診內科,急診外科

                                  住院大廳:康復科,疼痛門診,中醫科,干部門診,??茖<议T診,老年醫學科,工傷審核,住院收費處。

                                  2樓:兒童康復科,醫學檢驗科

                                  3樓:超聲影像科(B超,心電圖),骨密度檢查室,母嬰室,內鏡室,腫瘤門診,乳腺甲狀腺門診,門診辦公室,護理部,公共衛生科

                                  4樓:口腔科,眼科,婦產科,皮膚科

                                  5樓:耳鼻咽喉科,醫務科,醫保辦,醫院感染預防與控制辦公室,病案管理辦公室

                                  6樓:會議室

                                  九、便民服務措施   

                                  1、一樓門診大廳設有一站式服務中心,配備咨詢護士,悉心解答患者的各類咨詢、打印清單、發放健康教育宣傳手冊。

                                  2、門診大廳及各診區均配備有導診護士,熱情為病人服務,對危重、行動不便的患者免費提供輪椅等。

                                  3、門診大廳設有專家薈萃專欄及各專家出診安排電子顯示屏,供患者選擇滿意醫生。 

                                  4、門診大廳有就診須知、就診流程、投訴接待與處理流程等,并設有查詢機、費用查詢,方便病人查閱。

                                  5、門診各樓層均有科室分布圖,引導指示牌、地標線等。

                                  6、門診大廳及各樓層診區內外均設有候診椅,方便患者休息。

                                  7、一樓大廳服務臺隨時接受患者反饋信息及處理投訴,門診大廳設有意見簿,以便及時反饋信息,不斷改進工作方法。

                                  8、門診大廳區內均配備有外線電話,方便病人聯系。

                                  9、門診大廳配備有飲水設備和一次性杯子,為病友免費提供開水,涼茶。

                                  10、為減少患者排隊現象,門診大廳及門診各樓層配有自助掛號繳費機,方便病人手機掃碼支付。

                                  11、門診大廳設失物招領箱。


                                  醫院地址:武漢市青山區紅衛路吉林街20號
                                  電子郵箱:whsdjyy2009@163.com
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